Politique d'expédition 

Zones de livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine.

Délais de traitement

Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés avant expédition (hors weekends et jours fériés).

Délais de livraison estimés

Ces délais sont des estimations et peuvent varier en fonction de la localisation et des conditions du transporteur.

Frais de livraison

Livraison gratuite sur toutes les commandes, sans montant minimum.

Suivi de commande

Un email contenant le numéro de suivi vous sera envoyé dès l'expédition de votre commande. Vous pouvez suivre votre colis via [transporteur/lien].

Douanes et taxes

Nos produits sont expédiés directement depuis nos entrepôts partenaires. Le lieu d'expédition étant situé hors de l'Union Européenne, le transporteur peut être amené à facturer au Client la TVA à l'importation et/ou des droits de douane applicables, conformément à la réglementation européenne. MD Founders LLC ne collecte pas la TVA sur ces envois, celle-ci étant due directement par le Client au moment du dédouanement, le cas échéant.

Annulation de commande

Une fois la commande confirmée, celle-ci est immédiatement transmise pour traitement et ne peut plus être annulée. Nous vous invitons à vérifier attentivement votre commande avant de la valider.

Colis non retiré ou refusé

En cas de non-retrait du colis au point de retrait dans le délai imparti, ou de refus de la livraison par le Client, le colis sera retourné à l'expéditeur. La responsabilité du retrait ou de la réception de la commande incombe au Client. MD Founders LLC ne pourra être tenue responsable des conséquences d'un colis non retiré ou refusé, et le remboursement ne sera pas automatique dans ce cas ; le Client est invité à nous contacter à info@manonparis.com pour étudier la situation au cas par cas.

Retards et problèmes de livraison

Si votre commande n'est pas arrivée dans le délai estimé, contactez-nous à info@manonparis.com avec votre numéro de commande.